अनिर्बान चौधरी, मुंबई
देसी एयरलाइंस कंपनियां अपनी-अपनी वेबसाइट्स पर पैसेजरों को अडिशनल इन्सेंटिव्स ऑफर कर रही हैं ताकि उन्हें ट्रैवल एजेंट्स से दूर किया जा सके। मार्केट शेयर के लिहाज से देश की दूसरी बड़ी एयरलाइन जेट एयरवेज फ्लाइट्स की टाइमिंग के हिसाब से अपने पैसेंजरों को कैब सर्विस मुहैया कराने के लिए ऊबर से बात कर रही है। इसके तहत, जेट एयरवेज की फ्लाइट के कस्टमर एयरपोर्ट तक छोड़ने या वहां से घर पहुंचाने के लिए ऊबर कैब की अडवांस बुकिंग कर सकते हैं। जेट एयरवेज में मार्केटिंग, ई-कॉमर्स और इनोवेशन के वाइस प्रेजिडेंट ने कहा कि बातचीत अभी शुरुआती चरण में है।
इसी तरह सस्ते में हवाई यात्रा करानेवाली एयरलाइंस कंपनी स्पाइसजेट माइटैक्सीइंडिया के साथ ऐसी ही सर्विस के लिए बात कर रही है। इसकी जानकारी रखनेवाले एक व्यक्ति ने यह बताया। स्पाइसजेट अपनी वेबसाइट पर स्टूडेंट्स और सीनियर सिटिजंस को डिस्काउंट्स दे रहा है।
एक और एयरलाइंस कंपनी विस्तारा की वेबसाइट्स पर ताज होटल्स रेजॉर्ट्स ऐंड पैलेसेज के होटलों में ठहरने का ऑफर दिया जा रहा है। विस्तारा सिंगापुर एयरलाइंस और टाटा सन्स का जॉइंट वेंचर है। कंपनी के एक प्रवक्ता ने बताया कि इसके लॉयल्टी प्रोग्राम क्लब विस्तारा के तहत वेबसाइट और ऐप से बुकिंग पर 200 पॉइंट्स और वेबसाइट और मोबाइल ऐप चेक-इन्स पर 100 बोनस पॉइंट्स दिए जा रहे हैं।
गौरतलब है कि टिकटों की डायरेक्ट सेलिंग से एयरलाइंस कंपनियों की लागत कम हो जाती है क्योंकि एजेंटों को कमिशन और दूसरे चार्ज नहीं देने पड़ते। स्पाइस जेट में सेल्स ऐंड मार्केटिंग के सीनियर वाइस प्रेजिडेंट ने बताया कि जब कस्टमर ट्रैवल एजेंट के जरिए टिकट खरीदते हैं तो एयरलाइन कंपनी को 50 डॉलर (करीब 3,400 रुपये) के हर टिकट पर 4 से 5 डॉलर (करीब 272 से 340 रुपये) ज्यादा खर्च करने पड़ते हैं। अभी एयरलाइंस कंपनियों के बीच छिड़े प्राइस वॉर में यह कॉस्ट कटिंग और भी मायने रखती है।
देसी एयरलाइंस कंपनियां अपनी-अपनी वेबसाइट्स पर पैसेजरों को अडिशनल इन्सेंटिव्स ऑफर कर रही हैं ताकि उन्हें ट्रैवल एजेंट्स से दूर किया जा सके। मार्केट शेयर के लिहाज से देश की दूसरी बड़ी एयरलाइन जेट एयरवेज फ्लाइट्स की टाइमिंग के हिसाब से अपने पैसेंजरों को कैब सर्विस मुहैया कराने के लिए ऊबर से बात कर रही है। इसके तहत, जेट एयरवेज की फ्लाइट के कस्टमर एयरपोर्ट तक छोड़ने या वहां से घर पहुंचाने के लिए ऊबर कैब की अडवांस बुकिंग कर सकते हैं। जेट एयरवेज में मार्केटिंग, ई-कॉमर्स और इनोवेशन के वाइस प्रेजिडेंट ने कहा कि बातचीत अभी शुरुआती चरण में है।
इसी तरह सस्ते में हवाई यात्रा करानेवाली एयरलाइंस कंपनी स्पाइसजेट माइटैक्सीइंडिया के साथ ऐसी ही सर्विस के लिए बात कर रही है। इसकी जानकारी रखनेवाले एक व्यक्ति ने यह बताया। स्पाइसजेट अपनी वेबसाइट पर स्टूडेंट्स और सीनियर सिटिजंस को डिस्काउंट्स दे रहा है।
एक और एयरलाइंस कंपनी विस्तारा की वेबसाइट्स पर ताज होटल्स रेजॉर्ट्स ऐंड पैलेसेज के होटलों में ठहरने का ऑफर दिया जा रहा है। विस्तारा सिंगापुर एयरलाइंस और टाटा सन्स का जॉइंट वेंचर है। कंपनी के एक प्रवक्ता ने बताया कि इसके लॉयल्टी प्रोग्राम क्लब विस्तारा के तहत वेबसाइट और ऐप से बुकिंग पर 200 पॉइंट्स और वेबसाइट और मोबाइल ऐप चेक-इन्स पर 100 बोनस पॉइंट्स दिए जा रहे हैं।
गौरतलब है कि टिकटों की डायरेक्ट सेलिंग से एयरलाइंस कंपनियों की लागत कम हो जाती है क्योंकि एजेंटों को कमिशन और दूसरे चार्ज नहीं देने पड़ते। स्पाइस जेट में सेल्स ऐंड मार्केटिंग के सीनियर वाइस प्रेजिडेंट ने बताया कि जब कस्टमर ट्रैवल एजेंट के जरिए टिकट खरीदते हैं तो एयरलाइन कंपनी को 50 डॉलर (करीब 3,400 रुपये) के हर टिकट पर 4 से 5 डॉलर (करीब 272 से 340 रुपये) ज्यादा खर्च करने पड़ते हैं। अभी एयरलाइंस कंपनियों के बीच छिड़े प्राइस वॉर में यह कॉस्ट कटिंग और भी मायने रखती है।