[ वर्षा बंसल | बेंगलुरु ]
देश के ई-कॉमर्स मार्केट की दिग्गज कंपनियां फ्लिपकार्ट और एमेजॉन अपने इन-हाउस स्मार्टफोन ब्रांड्स को लेकर असमंजस में हैं। फ्लिपकार्ट ने पहले से भारतीय और विदेशी ब्रांड्स की भरमार वाले स्मार्टफोन मार्केट में अपना ब्रांड बिलियन कैप्चर नवंबर में लॉन्च किया था। एमेजॉन इंडिया ने भी अपने स्मार्टफोन के इन-हाउस ब्रांड टेनोर के तीन मॉडल 2017 के अंतिम क्वॉर्टर और 2018 के पहले क्वॉर्टर में पेश किए थे।
एमेजॉन के टेनोर का प्रदर्शन फ्लिपकार्ट के फोन से बेहतर रहा है, लेकिन दोनों ही कंपनियों की अपना स्मार्टफोन ब्रांड लॉन्च करने की रणनीति नाकाम होती दिख रही है। एमेजॉन के टेनोर की प्राइस रेंज कम होने और मॉडल की अधिक संख्या के कारण दिसंबर के अंत तक इसकी करीब 2,50,000 यूनिट की बिक्री हुई थी। इसके मुकाबले में फ्लिपकार्ट के बिलियन कैप्चर की नवंबर में लगभग 20,000 यूनिट ही बिक सकी थी और उसके बाद से इसे लेकर कोई एक्टिविटी नहीं दिखी है। एनालिस्ट्स ने बताया कि दोनों कंपनियां इस स्ट्रैटेजी की समीक्षा कर रही हैं।
हालांकि, दोनों के प्लेटफॉर्म पर स्मार्टफोन की कुल बिक्री बहुत अधिक है। दिसंबर में फ्लिपकार्ट और एमेजॉन इंडिया में से हरेक ने 10-15 लाख स्मार्टफोन बेचे थे। देश के ऑनलाइन रिटेल मार्केट में स्मार्टफोन अभी तक सबसे बड़ी कैटेगरी रही है। फ्लिपकार्ट और एमेजॉन इंडिया ने इस बारे में ईटी की ओर से भेजे गए प्रश्नों का उत्तर नहीं दिया।
एनालिस्ट्स का कहना है कि फ्लिपकार्ट ने बिलियन कैप्चर को बिना किसी प्रचार के खरीदारी के लिहाज से कमजोर माने जाने वाले सीजन में लॉन्च किया था। इसकी प्राइस रेंज और फीचर्स शाओमी और ऑनर के स्मार्टफोन्स की तरह थे। इससे बिक्री पर बुरा असर पड़ा। स्मार्टफोन सेगमेंट को ट्रैक करने वाले एक एक्सपर्ट ने कहा, 'सैमसंग और शाओमी जैसे ब्रांड्स ने खुद को स्थापित करने के लिए काफी काम किया है। बिलियन कैप्चर को बड़ा ब्रांड बनने के लिए लंबे समय तक टिकना होगा या शाओमी की तरह एक अलग स्ट्रैटेजी अपनानी होगी।'
एमेजॉन ने स्मार्टफोन लॉन्च करने की पहली कोशिश कुछ पहले अमेरिका में की थी, जब कंपनी के फाउंडर जेफ बेजोस ने एक भव्य इवेंट में फायर फोन लॉन्च किया था। हालांकि, कस्टमर्स ने इस फोन को ज्यादा पसंद नहीं किया। एक्सपर्ट्स का कहना है कि एमेजॉन को टेनोर ब्रांड के साथ सफलता मिल सकती है क्योंकि इसकी कीमत कम है और यह अच्छे फीचर्स दे रहा है।