Maharashtra State Cooperative Housing Federation To Start Online Complaint System In Mumbai
Mumbai News: हाउसिंग सोसायटी के खिलाफ घर बैठे ऑनलाइन कर सकेंगे शिकायत, अप्रैल से शुरू हो जाएगा वेबसाइट
Maharashtra State Cooperative Housing Federation : महाराष्ट्र स्टेट कोऑपरेटिव हाउसिंग फेडरेशन के वाइस चेयरमैन सुहास पटवर्धन के अनुसार, राज्य की हाउसिंग सोसायटियों में लाखों परिवार रहते हैं। तकनीकी के इस दौर में भी सदस्यों को अपनी शिकायत दर्ज करवाने के लिए स्टेट कॉर्पोरेशन डिपार्टमेंट कार्यालयों के चक्कर लगाने पड़ते हैं।
Edited byशशि मिश्रा | नवभारत टाइम्स29 Mar 2023, 6:05 am
मुंबई: महाराष्ट्र के 1,20,540 हाउसिंग सोसायटी के सदस्यों की समस्या जल्द हल करने के लिए सरकार ने अब तकनीकी का सहारा लेने का निर्णय लिया है। इसके लिए स्टेट कॉर्पोरेशन डिपार्टमेंट ने स्टेट हाउसिंग फेडरेशन के साथ मिलकर पोर्टल तैयार करने का निर्णय लिया है। स्टेट कॉर्पोरेशन डिपार्टमेंट के एक वरिष्ठ अधिकारी के अनुसार, अप्रैल तक पोर्टल तैयार करने का काम पूरा कर लिया जाएगा। पोर्टल के जरिए सोसायटी के सदस्य अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करवा सकते हैं। वहीं, शिकायत पर हो रही कार्रवाई की जानकारी लोग घर बैठे ऑनलाइन ही हासिल कर सकते हैं। मौजूदा समय में लोगों की अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए कॉर्पोरेशन के कार्यालय आना पड़ता था।
अधिकारी के अनुसार, सही जानकारी की अभाव की वजह से बहुत से सोसायटी के सदस्य कई गलत जगह पर शिकायत दर्ज करवाते थे। इस कारण उनके न्याय प्राप्त करने में देरी होती थी।
मिलेगी सही जानकारी
लोगों का सही मार्गदर्शन करने की भी व्यवस्था पोर्टल में की जा रही है। इसके लिए रजिस्टर्ड हाउसिंग सोसायटी के नियम कानून पोर्टल में उपलब्ध होंगे। साथ ही, कौन सी शिकायत कहां दर्ज करवानी चाहिए, इसकी भी विस्तृत जानकारी पोर्टल पर होगी।
एमएमआर से अधिक शिकायतें
राज्य की 1,20,540 रजिस्टर्ड सोसायटी में से करीब 35,000 सोसायटी केवल मुंबई में ही हैं। वहीं, अन्य सोसायटी ठाणे, नवी मुंबई और पुणे में हैं। मेंटेनेंस, सोसायटी चुनाव, खर्च ज्यादा होने, सोसायटी मैनेजमेंट कमेटी से नाखुश समेत अन्य कारणों की अधिकतर शिकायतें एमएमआर में ही दर्ज होती हैं। इस वजह से पोर्टल तैयार करने के लिए मुंबई, ठाणे, नवी मुंबई और पुणे के हाउसिंग फेडरेशन के सदस्यों समेत अन्य लोगों की कमेटी बनाई गई है। कमिटी के सुझावों पर ही पोर्टल बनाया जाएगा।
ऐसा होगा काम
लोगों की शिकायत भले ही ऑनलाइन तरीके से दर्ज होगी, लेकिन उनको न्याय ऑफलाइन तरीके से ही प्राप्त होगा। ऑनलाइन शिकायत दर्ज होने के बाद संबंधित पक्षों के लोगों को कार्यालय में बुला कर उनकी बात सुनी जाएगी। इसके बाद निर्णय होगा।
जल्द मिलेगा न्याय
हर महीने करीब एक हजार शिकायतें राज्यभर में दर्ज होती हैं। वहीं, लोगों के पास सही जानकारी नहीं होने और संबंधित विभाग के पास कर्मचारियों की कमी होने से लोगों की परेशानी और बढ़ जाती है। सोसायटी के सदस्यों की दिक्कत काम करने के लिए फेडरेशन प्रशासन के साथ मिल कर पोर्टल तैयार कर रहा है। अप्रैल तक यह पोर्टल तैयार हो जाएगा। ऑनलाइन प्रक्रिया होने से तेजी से काम करना संभव होगा और लोगों को जल्द न्याय मिल पाएगा।
"शशि पांडेय ने 2007 में पत्रकारिता की शुरुआत अमर उजाला से की। फिर दैनिक जागरण कानपुर से घिसाई। सहारा में पॉलिशिंग और नवभारत टाइम्स में मिली ऐसी चमक जो अभी तक बरकरार है।
शौक़: लिखना, घूमना और नये लोगों से नई- नई जानकारियां लेना. फ़ंडा: जीवन में हर किसी के पास दो रास्ते होते हैं, भाग लो (Run) या भाग लो (Part). मेरी लाइफ का फ़ंडा, भागने की जगह भाग लेना है."... और पढ़ें
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