WhatsApp यूजर्स का नया सर दर्द! अब डिलीट हो रही हैं पुरानी चैट, क्या है पूरा मामला जानिए और सावधान रहिए

वॉट्सऐप ने कुछ दिन पहले वॉट्सऐप बीटा 2.21.16.9 वर्जन को रोल आउट किया था। एंड्रॉइड सेंट्रल की एक रिपोर्ट के अनुसार यह लेटेस्ट अपडेट स्मार्टफोन से पुरानी चैट को डिलीट कर रहा है। कई यूजर्स ने यह भी बताया है कि हाल ही में वॉट्सऐप बीटा 2.21.16.9 वर्जन अपडेट के बाद, वे अपडेट से पहले ली गई पुरानी चैट को नहीं देख पाए। यूजर्स ने बताया है कि वे वॉट्सऐप बीटा 2.21.16.9 अपडेट के बाद केवल 25 मैसेज ही देख पा रहे हैं, और इससे ज्यादा नहीं।

एंड्रॉइड सेंट्रल द्वारा प्रकाशित एक रिपोर्ट के अनुसार, चैट हिस्ट्री को अभी भी एक्सेस किया जा सकता है। इसका मतलब यह है कि जब आप पुराने मैसेज को खोजते हैं, तो ऐप उसे दिखा कर सकता है। हालांकि, यदि आप कन्वर्सेशन में ऊपर स्क्रॉल करने का प्रयास करते हैं, तो आप उस मैसेज तक नहीं पहुंच पाएंगे।

वॉट्सऐप बीटा 2.21.16.9 वर्जन स्मार्टफोन से पुराने चैट को हटा रहा है
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यदि आप वॉट्सऐप बीटा 2.21.16.9 वर्जन का उपयोग कर रहे हैं तो आप केवल 25 मैसेज नहीं देख पाएंगे और उससे आगे नहीं। ऐसा लगता है कि लेटेस्ट बीटा अपडेट ओल्ड चैट कन्वर्सेशन को हटा रहा है। हालांकि, यदि आप सर्च फीचर का उपयोग करते हैं तो चैट को एक्सेस किया जा सकता है। यदि आप स्क्रॉल करके पुराने मैसेज को देखने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको वह दिखाई नहीं देगा। रेडिट पर कई यूज़र्स ने भी यही समस्या बताई है कि जब वे अपने वॉट्सऐप को बीटा 2.2.16.9 वर्जन में अपडेट करते हैं तो वे अपने डिवाइस पर पुरानी चैट नहीं देख पाते हैं।

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यूजर्स ने कहा फोन तक सीमित है ये बगकुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि यह बग अभी स्मार्टफोन पर सीमित है, और वे वॉट्सऐप वेब पर पुरानी चैट देखने में सक्षम थे। यहां तक कि, यदि आप वॉट्सऐप वर्जन 2.21.16.11 का उपयोग करते हैं, तब भी समस्या एंड्रॉइड सेंट्रल के अनुसार बनी रहती है। आप या तो स्थिर वॉट्सऐप वर्जन डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या आप ओल्ड मैसेज को देखने में सक्षम हैं। अभी तक, यह विशेष समस्या केवल एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए देखी जाती है, क्योंकि हमें अभी तक iOS वर्जन का उपयोग करने वालों से ऐसी शिकायतें नहीं मिली हैं।